Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально всё изменить и с облегчением устраивается горничной в величественное поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальный шанс: красивые интерьеры, кажущаяся респектабельность хозяев. Однако с первого дня её окружают странные, почти параноидальные правила — какие комнаты никогда не убирать, в какое время не выходить в восточное крыло. Сама атмосфера особняка, роскошного, но леденяще холодного, настораживает, будто за безупречным фасадом скрывается иная, тёмная реальность.
Вскоре Милли замечает пугающие несоответствия: шёпот из запертых комнат, исчезающие семейные портреты, а в глазах миссис Винчестер — немой ужас. Она понимает, что в доме творится нечто ужасное, возможно, преступное. Но в её собственном прошлом тоже есть тёмные пятна, которые она отчаянно скрывает. И чем настойчивее Милли ищет правду о Винчестерах, тем явственнее чувствует, что кто-то тоже пристально изучает её жизнь, приближаясь к её личным тайнам. Опасная игра началась, и ставка в ней — не только правда, но и её собственная свобода.